Kjøpsvilkår

1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort gjennom Smart Dekk sin nettbutikk. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene. Smart Dekk AS (org.nr. 916 682 530) er selger og ansvarlig for nettbutikken.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (25%). Betaling kan skje via Nets Easy Checkout (kort, Vipps, etc.) eller ved henting i butikk. Montering, balansering og miljøgebyr kommer i tillegg og spesifiseres i bestillingen.

3. Henting av bestilling

Bestilte varer hentes på valgt lokasjon. Du vil motta en hentekode på e-post og SMS når bestillingen er klar for henting.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Angreretten gir deg rett til å returnere varen uten å oppgi grunn.

For å benytte angreretten, kontakt oss på telefon 55 91 00 54 eller e-post post@smartdekk.no innen angrefristen. Du må selv stå for returfrakten.

5. Retur og refusjon

Ved retur av uåpnede og umonterte dekk i originalemballasje refunderes kjøpesummen fratrukket eventuelle returkostnader. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, normalt innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

6. Reklamasjon

Du har 2 års reklamasjonsrett på alle produkter i henhold til forbrukerkjøpsloven. Dekk med produksjonsfeil eller mangler som ikke skyldes normal slitasje kan reklameres. Kontakt oss for å melde reklamasjon.

7. Montering og tilleggstjenester

Montering og balansering inngår automatisk ved kjøp av dekk og faktureres separat. Miljøgebyr (lovpålagt avgift) legges til alle dekkjøp. Tilleggstjenester som dekkhotell, hjulskift og TPMS-programmering kan velges i bestillingsprosessen.

8. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om hvordan vi behandler dine data.

9. Kontaktinformasjon